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Especialista técnica de depilação laser

União da Vitória
beBeeDepilaçãolaser
Esteticista
Anunciada dia 5 outubro
Descrição

Missionário de Excelência em Aplicação de Laser

Missão do cargo:

Desenvolver habilidades técnicas para oferecer tratamentos de qualidade e excelência, garantindo satisfação dos clientes. Alinhar essa missão a prospecção de novos clientes e venda/revenda do serviço.

Requisitos obrigatórios: Graduação em Estética e Cosmetologia ou Biomedicina ou Fisioterapia.

Responsabilidades:

Fornecer atendimento de alta qualidade com o cliente, aplicar laser de forma eficiente, capturar leads, vender pacotes e realizar parcerias internas e externas.

Entregar metas individuais, manter funcionamento da unidade e seus processos conforme padrões estabelecidos.

Competências essenciais:

Comunicação, persuasão, negociação, organização, planejamento, ética, flexibilidade, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, foco no cliente, expertise em vendas presenciais/online.

Avaliar o cliente e aplicar o procedimento de depilação a laser;

Orientar e esclarecer dúvidas sobre o serviço de depilação a laser;

Executar o procedimento técnico de depilação a laser;

Evoluir as sessões do cliente, registrando os parâmetros utilizados em sistema;

Vender pacotes de serviços de depilação a laser;

Organizar e higienizar a sala de depilação e materiais usados;

Solicitar e controlar materiais e insumos para procedimentos de depilação;

Identificar necessidade de acessórios e equipamentos da máquina;

Acompanhar intercorrências e resultados desfavoráveis, prestando assistência ao cliente;

Manter contato com os clientes durante vigência do contrato de depilação;

Registrar intercorrências e avaliações imediatamente no sistema;

Preencher planilha de controle do Gás Criogênio;

Estudar agenda do laser, consultando sistema e ocorrências, para ter conhecimento do histórico do cliente antes do atendimento;

Fazer pós-venda direto com o cliente, período de não aplicação do laser, para acompanhar resultado do tratamento e vender/revender;

Checar e manter bom funcionamento da máquina do laser;

Responsável pela higienização dos equipamentos do laser de acordo com padrões estabelecidos e uso adequado;

Seguir protocolos e POP estabelecidos pela empresa;

Trocar Gás Criogênio da máquina;

Realizar relatório semanal da máquina de laser para setor de manutenção;

Monitore documentação exigida por órgãos fiscalizadores.

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