Você é apaixonado por otimização de processos, tecnologia e dados?
Tem habilidade em Excel avançado e BI? Então essa oportunidade é para você!
O que você vai fazer :
Mapear, documentar e melhorar os processos de TI (suporte, incidentes, mudanças, etc.)
Criar e acompanhar indicadores de performance (KPIs)
Apoiar a governança de TI com base em frameworks como ITIL / COBIT
Utilizar BI e Excel avançado para gerar relatórios e dashboards estratégicos
Identificar oportunidades de automação e ganho de eficiência
Interagir com áreas de negócio e equipes técnicas, garantindo processos claros e eficazes.
Requisitos :
Experiência com mapeamento e análise de processos de TI
Domínio de Excel avançado (dashboards, fórmulas, macros, Power Query)
Conhecimento em Business Intelligence (Power BI ou similar)
Familiaridade com boas práticas de ITIL / COBIT
Perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados.
Detalhes da Vaga
Local de trabalho : Barueri, SP
Regime de contratação de tipo : Prestador de Serviços (PJ)
Jornada : Período Integral
Nível hierárquico : Analista
#J-18808-Ljbffr