Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar!Estamos em busca de uma pessoa Atendente de Serviço Técnico, para compor o time de CRM.Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia?Tarefas/Atividades?• Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas.• Realizar registro de chamados de forma precisa e completa.• Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco.• Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.O que precisamos de você:• Ensino médio completo;• Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas);• Conhecimento em sistemas operacionais.O que mais você precisa saber:• Vaga para atuar em regime Presencial• Jornada de Trabalho: 06h flexível (à combinar) de segunda à sábadoOferecemos:• Comissão• Programa de Participação por Resultados - PPR• Assistência Médica e Odontológica• Desconto Farmácia• Vale Refeição e Alimentação• Seguro de Vida• PAS (Programa de Atendimento Social Vero)• Um dia de folga no mês do seu aniversário• Universidade Corporativa• Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)• Auxílio Creche• Auxílio filho PcD• InternetEsta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.E aí, se identificou?Compartilhe seu perfil com a gente!Siga a Vero nas redes sociais e acompanhe nossas oportunidades.#VemSerVero #TimeVero #vaga #oportunidadeSomos a Vero, uma empresa de telecomunicações brasileira.Nascemos da fusão de 2 grandes empresas, que soma qualidade no serviço com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente.Atuamos em mais de 450 cidades, dos mais diversos cantos desse país: Minas Gerais, Centro-Oeste, Sul e Sudeste, onde contamos com mais de 3.200 colaboradores. Sabemos que cada local tem sua realidade. Aqui, a gente trabalha pra conectar esses universos de possibilidades.Convidamos clientes e colaboradores a viverem um mundo de comprometimento, eficiência, inovação e proximidade. Não se trata apenas de fazer mais, mas de fazer o melhor. E isso vai muito além da conexão. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Cada pessoa faz um mundo de diferença a partir daí.Vero, do tamanho do seu mundo!
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