ATIVIDADES: - Atendimento direto ao RH e colaboradores, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os produtos contratados; - Comunicação direta com prestadores de serviços e operadoras; - Realização de movimentações, conferências e acompanhamento junto às operadoras, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos na SLA; - Conferência de faturas, rateios e bates cadastrais; - Responsável pela comunicação entre Operadoras, RH do cliente e equipes internas, visando a resolução de problemas operacionais e de atendimento; - Atualização contínua do sistema interno (Qbem/Quiver) com registros dos atendimentos diários. Requisitos: - Ensino superior completo ou cursando, preferencialmente em Administração de Empresas, Recursos Humanos ou áreas correlatas; - Experiência em Corretora ou consultoria de benefícios; - Conhecimentos da rotina de movimentação cadastral e faturamento (regras, sistemas); - Conhecimento da legislação ANS e tabelas AMB; - Experiência em atendimento ao cliente corporativo, envolvendo temas como autorizações, prévias de reembolso, auxílio na rede credenciada; - Domínio em Excel e conhecimento das demais ferramentas do pacote office; - Sólidos conhecimentos em benefício saúde, odonto e vida; - Residir em Lagoa da Prata ou município próximo. INFORMAÇÕES E BENEFÍCIOS: - Plano de saúde; - Plano odontológico; - Seguro de vida; - Vale Refeição VR; - Day off de aniversário; - TotalPass; - Contrato CLT. LOCAL E HORÁRIO: - Local de Trabalho: Lagoa da Prata - MG - Modalidade: 100% presencial; - Horário de trabalho: Segunda a Sexta (09h às 18h)