DESCRIÇÃO DA VAGA
Estamos buscando um(a) Analista de Qualidade e Treinamento para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados e por conduzir treinamentos eficazes aos operadores.
Responsabilidades
* Utilizar sistemas disponíveis para monitorar e registrar atendimentos;
* Emitir relatórios estatísticos e acompanhar as capacitações;
* Conduzir treinamentos periódicos quando necessário;
* Implementar melhorias com base nas avaliações de desempenho;
* Acompanhar resultados e registrar atividades de capacitação.
REQUISITOS DA VAGA
* Ensino médio completo ou superior em andamento.
* Conhecimentos em básica de Word, Excel e Access.
* Habilidade de comunicação clara em linguagem falada e escrita.
* Capacidade de organização, liderança e resolução de problemas.
BENEFÍCIOS DA VAGA
* Vale Alimentação;
* Plano de Saúde;
* Auxílio Creche
* Auxílio babá R$275,68;
* Plano odontológico.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT #J-18808-Ljbffr