Descrição da vaga: Quem é a Descomplica Uniamérica | Na Descomplica Uniamérica você vai Por aqui, temos uma equipe incrível e unida, compartilhando o propósito de democratizar a educação. Impactamos a trajetória dos nossos alunos em todas as etapas. Na Descomplica Uniamérica você vai encontrar: - Um ambiente dinâmico que preza pela inovação; - Um time diverso e de alto nível, usando boas práticas e as melhores ferramentas do mercado; - Autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias (somos dinâmicos, lembra?); - Uma cultura de transparência, aprendizado e agilidade. Queremos ver todos crescerem profissionalmente e tomando as melhores decisões para o nosso negócio; - Um ambiente informal, colaborativo que trabalha e também se diverte junto. - Então, se você está em busca de uma oportunidade única de impactar positivamente a educação no Brasil, junte-se a nós na Descomplica Uniamérica. Estamos ansiosos para receber pessoas talentosas e comprometidas, e desejam fazer a diferença na educação do nosso país. A Descomplica Uniamérica conta com metodologia de ensino inovadora, trabalhando com ensino baseado em projetos e com metodologias de sala de aula invertida. Responsabilidades e atribuições Responsabilidades: - Atendimento ativo e receptivo. - Participação na melhoria dos processos da área; - Suporte na interface com demais áreas da empresa para report de principais dúvidas/problemas dos alunos; - Suporte em construção de projetos internos de melhorias da área (workflow, manuais, etc). Requisitos e qualificações Requisitos: - Boa escrita e oratória; - Criatividade; - Pensamento analítico: avaliar, problematizar e propor; - Senso de urgência; - Empatia; - Habilidade para falar com o público; - Ser colaborativo. Não é necessário mas vamos curtir se você: - Conhecimento Pacote Office/Drive (básico); - Tiver experiência anterior com Atendimento; - Conhecimento do mercado de educação. Informações adicionais Benefícios Trabalhar na Descomplica Uniamérica é incrível! Você irá ajudar centenas de pessoas a estudarem melhor e, além disso, terá como benefícios: Auxílio refeição (Caju); Seguro de vida; Licença maternidade estendida /paternidade; Auxílio transporte (vale-transporte); Happy day (day-off no dia do seu aniversário); Incentivo à educação (descontos nos nossos produtos). Educar para Transformar, Transformar para Evoluir A Descomplica UniAmérica é uma das instituições de ensino mais inovadoras do país. Com foco exclusivo no aprendizado real dos acadêmicos, o Centro Universitário, que atua na região de Foz de Iguaçu desde 2001, tem o propósito de ser um ambiente de ensino e aprendizagem que permita gerar oportunidades para as pessoas serem protagonistas da própria evolução, através de processos educacionais inovadores e integrados à comunidade, em prol da transformação social. Em 2021, iniciamos uma jornada de união entre a Descomplica e UniAmérica para que juntas alcancemos nosso verdadeiro sonho, que é oferecer educação de qualidade pra todo mundo As pessoas são a base da nossa instituição. Acreditamos na transformação e no desenvolvimento de todos, inclusive de nossos colaboradores. Atualmente temos cerca de 2.000 estudantes e mais de 200 colaboradores, incluindo o corpo docente com mais de 100 professores, dentre eles mestres e doutores, que atuam todos os dias na aplicação do nosso Propósito.