* Group websites* Producing clean energy with renewable sources* Providing innovative solutions to improve people's lives* Accelerating the electrification of consumption through the development of e-mobility* Mitigating commodity trading risks at global scale* A global ecosystem that leverages Innovability(R) to power the future* We maximize value creation through our relationships with suppliers* Knowledge platform for a clean energy world* We support the initiatives undertaken by NPOs* Providing ways to report violation of our policiesSeniorityJunior (0-1 years of experience)### Description and Requirements**Cargo:** Técnico Centro de Serviços Junior**Descrição e Requisitos** **Com quem você trabalhará:**Você se juntará à equipe de **Dispat &Serv South**.
**O que você fará:** **Nesta função, você será responsável por:**Atuar como operador do tempo real no Centro de Despacho Integrado da BT, gerenciando o atendimento emergencial de BT no sistema de distribuição sob a sua área de responsabilidade atendendo todos os requisitos da segurança; Registrar as ocorrências com as informações necessárias para a gestão da qualidade do fornecimento; Realizar registros de controles do processo do atendimento emergencial; Orientar os eletricistas para o correto uso do sistema de comunicação disponível nas viaturas; Atender as intervenções programadas e interrupção não programada de Baixa Tensão; Autorizar e acompanhar as demais intervenções programadas de baixa tensão assim como intervenções intempestivas originadas por demandas diversas de informações de equipe em campo.
Garantir o uso assertivo da comunicação operacional.
**O que você fará:**Desafio na gestão das incidências de atendimento programado e emergencial, realizar contato e acompanhamento das equipes de campo sempre focado na segurança das mesmas.
Estar ciente do trabalho em escala com a missão de manter a qualidade de energia e satisfação dos clientes da ENEL.
**O que esperamos de você:****Formação Acadêmica Obrigatória** Técnico em Eletrotécnica**Requisitos Técnicos:** Conhecimento do processo de execução em campo das atividades de atendimento emergencial; Conhecimento dos sistemas utilizados como Oper-BT, e-Order.
**Nossos benefícios:** Auxílio Academia - Wellhub Auxílio aos Filhos com Necessidades Especiais Auxílio creche/babá Auxílio Funeral para Dependentes Legais eDucation - portal de aprendizagem interno Licença Maternidade e Licença Paternidade estendida Participação nos lucros Plano médico e Plano odontológico Previdência Privada Programas de Qualidade de Vida Seguro de Vida Vale Alimentação/ Vale Refeição Short Friday para cargos elegíveis Day off aniversário **Local de trabalho:** Juazeiro do Norte, Ceará**Diversidade, Equidade, Inclusão e Processo de Seleção** A ENEL é uma empresa multicultural que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.
Esta vaga é aberta para talentos de todas as idades, origens étnicas, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e pessoas com ou sem deficiência.
Na ENEL acreditamos que a verdadeira inovação surge da diversidade!
Nosso processo de seleção é personalizado para cada função e inclui uma entrevista com nossos recrutadores e uma reunião com o gestor para uma avaliação técnica.
Se você estiver alinhado com a descrição do cargo, a equipe de recrutamento entrará em contato com você, fornecendo informações adicionais sobre o processo de recrutamento.
Estamos procurando pessoas que incorporem nossos valores: Confiança, Respeito, Inovação, Proatividade e Flexibilidade.
**Quem somos** Somos líderes globais em geração, distribuição e vendas de energia, bem como a maior operadora privada de energia renovável.
Geramos, entregamos e vendemos energia em 28 países na Europa, Américas, África, Ásia e Oceania e somos comprometidos com o desenvolvimento de comunidades locais e clientes.
Estamos empenhados em garantir redes elétricas cada vez mais eficientes, resilientes e digitalizadas, com os mais altos padrões de serviço, a fim de colaborar com o futuro da transição energética.
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