* Buscamos um(a) Gerente Geral para liderar a operação da empresa, garantindo a excelência tanto no setor comercial quanto na área de serviços. O(a) profissional será responsável por alinhar estratégias, otimizar processos e impulsionar resultados, sempre com foco em qualidade no atendimento e alcance de metas.
Principais atribuições
* Gerenciar a operação geral da empresa (setor comercial e oficina/serviços).
* Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas, assegurando padrão de atendimento e performance.
* Acompanhar KPIs comerciais, operacionais e financeiros, propondo melhorias contínuas.
* Utilizar e otimizar o CRM para acompanhamento de clientes, funil de vendas e pós-venda.
* Apoiar o time comercial no alcance e superação das metas.
* Coordenar os serviços da oficina, organizando demandas por ordem de chegada, prioridades e prazos.
* Garantir qualidade e agilidade na execução dos serviços prestados.
* Implementar e acompanhar processos de melhoria contínua em todas as áreas.
* Atuar próximo à diretoria, reportando resultados e propondo estratégias de crescimento.
* Realizar treinamentos periódicos para nivelar a equipe com as normas de atendimento ao cliente da empresa.
* Atuar na correção e implantação de procedimentos de atendimento.
* Coordenar e orientar os funcionários responsáveis pelo atendimento, corrigindo comportamentos inadequados e alinhando condutas.
* Assegurar clima organizacional saudável e gestão de pessoas efetiva.
Requisitos
* Experiência prévia em gestão de equipes (comercial e/ou operacional).
* Sólida vivência em liderança e coordenação de times multidisciplinares.
* Conhecimento em KPIs de vendas e operação, análise de dados e relatórios.
* Experiência com CRM e gestão de relacionamento com clientes.
* Boa comunicação, organização e habilidade de negociação.
* Capacidade de tomada de decisão rápida e eficaz.
* Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Informações adicionais
* CLT;
* Salário fixo: R$3.500;
* Comissões;
* Plano de Saúde;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$3.500,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica