Buscamos um profissional para atuar no atendimento a clientes via telefone e chat online, prestando suporte técnico em rotinas fiscais e contábeis dentro do sistema. A profissional será responsável por esclarecer dúvidas, analisar situações e propor soluções, contribuindo diretamente para a experiência e satisfação dos usuários.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes em rotinas fiscais e contábeis do sistema;Analisar e solucionar chamados relacionados ao sistema;Documentar procedimentos e registrar os atendimentos realizados;Contribuir para a melhoria contínua dos processos e funcionalidades do sistema.Requisitos:Conhecimento em rotinas fiscais e contábeis;Boa comunicação, clareza na escrita e disposição para aprender;Capacidade analítica e atenção aos detalhes.Diferenciais:Formação ou curso em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas;Experiência anterior com suporte técnico ou implantação de software contábil/fiscal;Vivência com sistemas de gestão;Conhecimento em tributos federais, estaduais e municipais, bem como na legislação fiscal e contábil.