A HD Tecnologia, empresa com 10 anos de mercado em soluções de tecnologia, está em busca de um talentoso Estagiário de Suporte Técnico para integrar nossa equipe e contribuir com o sucesso de nossos clientes. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja dar os primeiros passos em uma carreira promissora, esta é a oportunidade ideal!Principais Atividades- Prestar suporte técnico remoto e presencial (on-site) a usuários, abrangendo sistemas Windows e macOS, Microsoft Office, configurações de e-mails, antivírus, conexão à internet e outros serviços.- Configurar e instalar impressoras de rede e dispositivos periféricos.- Executar formatação e instalação de sistemas operacionais Windows, garantindo setups otimizados.- Preparar e configurar máquinas para novos colaboradores, assegurando integração ao ambiente corporativo.- Auxiliar na gestão e atualização de inventários de equipamentos.- Oferecer atendimento de excelência aos clientes na área de suporte técnico.- Operar e gerenciar o sistema de chamados, e pré atendimento, garantindo resolução ágil e acompanhamento.Requisitos Mínimos- Estar cursando graduação na área de Tecnologia da Informação (a partir do 2º semestre).- Conhecimento básico em redes (TCP/IP, troubleshooting básico).- Familiaridade com sistemas operacionais Windows e macOS, Microsoft Office e configuração de internet.- Noções iniciais de Windows Server (gerenciamento básico).- Conhecimento básico em Active Directory (criação de usuários, integração de estações ao domínio).Habilidades Desejadas- Excelente relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho em equipe.- Experiência prévia ou aptidão natural para atendimento ao cliente.- Habilidade em estabelecer uma conexão positiva com clientes.- Organização e capacidade de priorizar tarefas com eficiência.- Comprometimento e senso de responsabilidade.- Proatividade e iniciativa para resolver desafios.Benefícios- Ajuda de custo: R$ 1.200,00 mensais.- Vale-transporte e vale-alimentação/refeição para suporte às despesas diárias.- Contrato de estágio com duração de 1 ano, em jornada de 6 horas diárias.