Gerente de Dispositivos e Soluções
O candidato aprovado para essa função será responsável por gerenciar e dar suporte a uma gama diversificada de dispositivos, incluindo Windows, MacOS, Android e iOS.
A posição requer ampla experiência com ferramentas de gerenciamento como Microsoft Intune, SCCM e ferramentas de EDR como CrowdStrike e Microsoft Defender suíte. Além disso, são necessárias fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente.
Funções do Candidato:
* Gerenciar e configurar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para oferecer suporte a dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS.
* Gerenciar e configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte para estações de trabalho.
* Desenvolver e implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima para garantir a segurança e a conformidade de todos os dispositivos gerenciados.
* Suporte técnico e solução de problemas relacionados as estas ferramentas.
* Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
* Conduzir sessões de treinamento e workshops para clientes e equipes internas sobre as melhores práticas dessas ferramentas.
* Mantê-se atualizado com os últimos desenvolvimentos nas tecnologias e tendências do setor.
* Auxiliar no desenvolvimento de documentação e materiais de treinamento.
* Ser o único ponto de contato para dispositivos de usuário final.
Habilidades e Qualificações Necessárias:
* Graduação completa em Tecnologia.
* Inglês avançado.
* Espanhol intermediário na parte verbal.
* Experiência comprovada com ferramentas como Microsoft Intune, CrowdStrike, Microsoft Defender Suíte e SCCM.
* Grande conhecimento dos sistemas operacionais Windows, MacOS, Android e iOS.
* Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
* Fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente, com capacidade de comunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos.
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
* Grande conhecimento de gerenciamento de dispositivos de usuário final.
* Experiência em scripts para automação.
* Conhecimentos em Excel, Power Point para preparação de relatórios gerenciais.
Benefícios:
* Aposentadoria complementar.
* Vale transporte.
* Vale refeição.
* Férias remuneradas.
* Domingos de folga.
* + outros benefícios).
Treinamento e Desenvolvimento Profissional:
O cargo é remoto, mas caso você residir na cidade de São Paulo e regiões e esteja há 24km do escritório da Unisys (Zona Sul - ponte João Dias), será presencial 3 vezes na semana.