Realizar o cadastro de pacientes no sistema, garantindo a correta identificação e atualização dos dados; Abrir fichas de atendimento diretamente no box, durante o acolhimento inicial, garantindo agilidade e precisão no início do atendimento; Solicitar e acompanhar autorizações junto aos convênios, assegurando a liberação prévia de exames, consultas ou procedimentos; Acolher e orientar pacientes e acompanhantes, com cortesia e empatia, esclarecendo dúvidas sobre processos e fluxos; Organizar e controlar documentos (ex: guias, termos de consentimento, cópias de documentos pessoais); Atender ligações telefônicas e realizar agendamentos ou encaminhamentos, conforme demanda; Atuar em parceria com equipes assistenciais e administrativas para garantir a fluidez no atendimento; Colaborar para que o fluxo de pacientes seja eficiente, evitando aglomerações e otimizando o tempo de espera, com foco na melhor experiência dos pacientes;Cumprir normas de segurança, ética e sigilo das informações.Cargo: CONCIERGE HOSPITALARTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Carga-horária: 180hBenefícios: VT VA Plano Odontológico BGSRequisitos: Ensino Médio completo;Conhecimento em relacionamento com clientes;Conhecimento sobre pacote Microsoft Office;Bons conhecimentos sobre rotinas, fluxos e serviços realizados no setor;Desejável experiência com autorização de convênios.