Se você procura uma oportunidade de trabalho com vocação por serviços ao cliente e aspira a ser um facilitador na construção de relacionamentos duradouros, esta vaga é para você.
Aqui, você atuará como consultor especializado em automação comercial, auxiliando nossos clientes a simplificar e automatizar processos operacionais, garantindo assim sua produtividade e desempenho geral no mercado.
No entanto, isso não significa apenas trabalhar no escritório. Com nossa empresa, você terá a chance de desenvolver habilidades analíticas e criativas na resolução de problemas complexos, além de participar de projetos estratégicos que contribuirão para o sucesso da empresa.
Ao longo do caminho, você também fará parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, onde as ideias são valorizadas e compartilhadas, permitindo-nos realizar sonhos e metas em equipe. Além disso, nosso ambiente de trabalho oferece toda a infraestrutura necessária para o seu crescimento profissional.
As principais responsabilidades incluem:
* Consultoria e Atendimento ao Cliente
o Prestar consultoria aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas conforme as melhores práticas e procedimentos internos.
o Executar serviços na base dos clientes, promovendo soluções eficazes e alinhadas aos objetivos do negócio.
o Participar de reuniões periódicas com os clientes para alinhar projetos e intermediar a comunicação com a equipe de desenvolvimento.
* Diagnóstico e Mapeamento de Processos
o Realizar diagnósticos técnicos e mapeamento de processos para identificar oportunidades de melhoria.
o Propor soluções técnicas e estratégicas de acordo com as necessidades identificadas.
* Planejamento e Execução de Projetos
o Executar cronogramas e planos de ação para alcançar metas estratégicas, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados.
o Colaborar com equipes internas para assegurar que as soluções estejam alinhadas com as expectativas dos clientes.
* Relatórios e Comunicação Técnica
o Desenvolver relatórios técnicos claros e objetivos, facilitando a comunicação entre o cliente e a empresa.
* Atualização e Capacitação Contínua
o Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e legislações relevantes.
o Participar de certificações e treinamentos para garantir a excelência técnica e a melhoria contínua.
Requisitos e Habilidades:
* Ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou áreas afins.
* Experiência no varejo de materiais de construção, especialmente em home centers ou lojas do segmento, será um diferencial.
* Excelente comunicação oral e escrita.
* Capacidade analítica e criatividade na resolução de problemas.
* Facilidade para trabalhar de forma colaborativa em equipe.
* Boa gestão do tempo e atenção aos detalhes.
* Disponibilidade para viagens.
* Disponibilidade para atuação presencial.
Benefícios:
* Vale alimentação ou refeição – você escolhe.
* Auxílio transporte.
* Auxílio home office (onde aplicável).
* Auxílio pós-graduação + parcerias com instituições de ensino superior.
* Auxílio para cursos externos e de idiomas.
* Acesso às plataformas de aprendizado on-line.
* Feedbacks estruturados e Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).
* Programa de mentoria com especialistas.
* Seguro de vida.
* Plano de saúde com coparticipação.
* Plano odontológico.
* Convênio com psicoterapia.
* Incentivo a práticas esportivas.
* Prêmio Indicação – indique talentos e seja recompensado.
* Eventos de desenvolvimento técnico e comportamental.
* Convênios com estabelecimentos comerciais para vantagens exclusivas.
* Day off no dia do seu aniversário.
Somos uma empresa comprometida com a igualdade e diversidade. Não importa onde você mora, idade, raça, cor, religião, deficiência, gênero ou orientação sexual – todos têm o direito de aspirar a um lugar digno e produtivo na sociedade.
Acreditamos que cada indivíduo tem algo único a oferecer e queremos ajudá-lo a encontrar seu lugar e tornar esse seu lugar o melhor possível. Por isso, se você está procurando por uma carreira inspiradora e enriquecedora, venha fazer parte de nossa equipe e sinta a diferença!