Recepcionar, registrar e viabilizar o atendimento ao cliente nas recepções do Pronto Atendimento. Internação, Consultórios e Agendamento; Recepcionar o cliente externo e interno, por telefone ou pessoalmente; Providenciar, junto aos convênios e empresas credenciadas, autorizações para procedimentos médicos diversos, conforme rotina de atendimento de cada convenio, objetivando o atendimento ao cliente; Conferir as contas pendentes de autorizações juntamente com o convenio e liberação da mesma, quando autorizado; Receber e organizar nas pastas especificas, as guias autorizadas liberadas pela Central de Guias; Registrar o atendimento a clientes, através de sistema informatizado próprio, certificando-se da possibilidade e viabilidade da realização do atendimento; Agendar consultas por solicitação de clientes externos por telefone, pessoalmente ou por rede social (WhatsApp) conforme rotina do setor; Operacionalizar e registrar o fechamento de caixa dos valores; Efetuar cobranças extras de anatomia patológica e biópsias aos clientes externos; Quando necessário apresentar ao cliente, através de fotos, as estruturas dos quartos promovendo uma boa acolhida e excelência no atendimento; Realizar a correção das falhas do atendimento inicial que possa gerar glosas; Comunicar sua chefia imediata sobre ocorrências de não conformidade, dentre outras rotinas.
Requisitos:
Necessário vivência em atendimento ao cliente ou rotinas administrativas no segmento saúde.
Vaga EXCLUSIVA a PCDs
Benefícios:
* Vale transporte
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico
* Prêmio assiduidade
* Alimentação na empresa
Data de Abertura da Vaga: 22/09/2025
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