Responsável por acompanhar e dar suporte aos processos de garantia, realizando interface com fabricantes (OEM), fornecedores e clientes; Atuará no controle e atualização de informações sobre chamados em garantia, assegurando a satisfação do cliente; Irá acompanhar e atualizar o status dos chamados de garantia junto aos clientes e à fábrica (OEM); Realizar o controle e registro de informações em sistemas internos e planilhas de acompanhamento; Apoiar na organização e envio de documentos necessários para o processo de garantia; Garantir comunicação clara e assertiva com as áreas internas e externas envolvidas. Manter arquivos e registros organizados, assegurando rastreabilidade das informações. Morar em Santos ou áreas próximas;
Formação: Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia (mecânica, elétrica, eletrônica, automação, mecatrônica e produção);
Pacote Office (principalmente Excel);
Inglês nível avançado (será testado);
Conhecimento no sistema TOTVS (será um diferencial) e experiência anterior em rotinas administrativas ou pós-vendas.