Description Responsibilities O que te espera no dia a dia: Realizar procedimentos de identificação e solução de problemas nas redes HFC e GPON. Realizar manutenção da qualidade do serviço e do sinal. Realizar atendimentos em campo de acordo com a quantidade de ocorrências disponíveis durante a jornada de trabalho. Executar atividades em altura para recuperação e readequação dos cabos dispostos na rede. Zelar pelo veículo e pelo ferramental da empresa. Aderir às normas de Segurança do Trabalho e às demais políticas internas. Garantir o cumprimento das metas mensais. Participar de treinamentos presenciais e por plataforma EAD. Participar de reuniões pontuais e periódicas da área. Prerequisites Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Palmas - Tocantins; Ensino Técnico ou Tecnólogo completo nas áreas de Eletrônica, Mecatrônica, Elétrica, Mecânica, Telecomunicações, Informática, Redes, Tecnologia da Informação ou áreas afins. Disponibilidade de horário. Carteira Nacional de Habilitação – categoria B. É diferencial: Conhecimento em telecomunicações. Experiência em manutenção de clientes nas redes HFC e GPON. Conhecimento em equipamentos de medição na rede óptica e HFC. Experiences Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; V ale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!