Job Overview
* Este cargo visa garantir a excelência no atendimento ao cliente, com ênfase na resolução de problemas e entrega de soluções ágeis.
Responsabilidades:
* Supervisionar equipe de atendimento administrativo, garantindo eficiência na resolução de problemas e entrega de soluções assertivas;
* Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) ligados à qualidade do atendimento e meta de conversão de vendas.
Requisitos e Qualificações:
* Ensino superior em andamento ou concluído;
* Conhecimento em informática, internet e sistemas de atendimento.
Perfil Desejado:
* Habilidade em atendimento ao cliente: capacidade de gerenciar demandas administrativas e garantir satisfação do cliente com excelência.