Ser a ponte entre nossa empresa e nossos clientes em potencial, transformando leads em clientes satisfeitos através de um atendimento personalizado e persuasivo.
Requisitos
Paixão por vendas: Ter um perfil proativo e orientado para resultados, com foco em atingir metas e superar desafios.
Excelente comunicação: Possuir ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, para se expressar de forma clara e persuasiva.
Domínio de ferramentas digitais: Ter familiaridade com ferramentas de CRM, chat, e‑mail e outras plataformas de comunicação online.
Organização e planejamento: Ser capaz de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, priorizando as atividades e atingindo prazos.
Orientação ao cliente: Ter empatia e foco em atender as necessidades dos clientes, construindo um relacionamento de confiança.
Trabalho em equipe: Saber conduzir as tarefas de forma prática, rápida e harmoniosa.
Responsabilidades
Atendimento personalizado:
Atender cliente por telefone e chat.
Receber e qualificar leads através dos diversos canais digitais (chat, e‑mail, redes sociais), identificando suas necessidades e interesses.
Negociação e fechamento de vendas: Apresentar nossos produtos ou serviços de forma clara e objetiva, superando objeções e conduzindo o cliente à decisão de compra.
Gerenciamento do funil de vendas: Acompanhar cada etapa do processo de venda, desde a primeira interação até o fechamento do negócio.
Atualização do CRM: Manter o CRM atualizado com todas as informações relevantes sobre os leads e clientes, garantindo um acompanhamento eficiente.
Construção de relacionamento: Estabelecer um relacionamento duradouro com os clientes, através de um atendimento de excelência e acompanhamento pós‑venda.
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