Description Procuramos um profissional para a tuar como a facilitador entre nossas soluções de ERP e o negócio do cliente, garantindo a melhor utilização dos sistemas com foco em aprendizado contínuo e desenvolvimento técnico Responsibilities Diagnóstico e Solução: Analisar a forma como os clientes utilizam o sistema e propor soluções para otimizar o desempenho. Serviços Técnicos: Realizar configurações e outros serviços técnicos conforme a demanda do cliente. Apoio em Implantações: Participar da homologação e implementação de novas versões e funcionalidades do sistema. Suporte ao Cliente: Auxiliar os clientes na execução de serviços técnicos e esclarecer dúvidas sobre o uso do software. Prerequisites Formação Acadêmica: Graduação em andamento ou concluída em áreas como Contabilidade, Administração, Sistemas de Informação ou correlatas; Conhecimento básico em linguagem SQL. Familiaridade com o Pacote Office. Comunicação: Boa capacidade de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e com a equipe. Capacidade Analítica e Raciocínio Lógico: Habilidade para analisar problemas e propor soluções de forma estruturada. Proatividade e Trabalho em Equipe: Iniciativa para buscar conhecimento e colaborar com o time para atingir os objetivos. Requisitos desejáveis (não obrigatório) Experiência em utilização de ERP (suporte de TI, consultoria técnica, implantação etc.); Conhecer rotinas administrativas do varejo (compras, logística, estoque, vendas, a pagar, a receber, faturamento); Experiência em treinamento de usuários de software; Técnicas de atendimento e relacionamento com clientes Experiences Cartão Ticket (Vale alimentação ou refeição); Plano de saúde Unimed nacional (Mensalidade 100% paga pela empresa); Convênio DentalUni (Coparticipativo); ✅ Seguro de vida coletivo; Convênios financeiros; Cartão multibenefícios; Parceria com instituição de ensino superior; Jornada de trabalho de 40h semanais com horário flexível; ✨ Horário núcleo reduzido às sextas-feiras; Trabalho presencial em Maringá-PR.