Nível: Assistente
Áreas: Atendimento
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira das 8h às 19h | Sábado das 8h às 12h (uma vez ao mês)
Benefícios: Plano Odontológico, Comissão
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
A Recepcionista é o primeiro ponto de contato dos pacientes com a clínica, sendo responsável por garantir um atendimento inicial acolhedor e profissional.
Responsabilidades:
* Recepcionar, identificar e orientar pacientes e visitantes com cordialidade e atenção.
* Gerenciar chamadas telefônicas e mensagens (WhatsApp, e-mail), filtrando e encaminhando as demandas para o profissional adequado.
* Prestar informações gerais sobre os procedimentos, convênios e horários da clínica.
* Agendar e confirmar consultas, retornos e encaixes, otimizando a agenda dos dentistas.
* Organizar e manter atualizado o cadastro dos pacientes.
* Preparar e organizar o consultório e a sala de espera, assegurando um ambiente limpo, agradável e acolhedor.
* Realizar o recebimento de pagamentos (cartão, dinheiro, Pix) e emitir recibos/notas fiscais.
* Controlar o estoque de materiais de escritório e de higiene da recepção, solicitando reposição quando necessário.
* Auxiliar na organização de prontuários físicos e/ou digitais dos pacientes.