Aqui na Âncora prezamos pela qualidade, além de sermos movidos por grandes desafios e guiados por nossos valores
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Âncora Group,
empresa que possui mais de 30 anos de história, está sempre em expansão e é especialista no desenvolvimento de soluções e sistemas de fixação, de acessórios e ferramentas manuais para a Construção Civil, além da comercialização de ferramentas elétricas, à bateria e estacionárias.
Responsabilidades e atribuições
Este profissional ficará responsável pela implementação, acompanhamento e controle da ferramenta BPM junto ao fornecedor e áreas envolvidas no mapeamento e gestão de fluxos dos processos internos.
* Utilizar ferramenta BPM para mapear, desenvolver e/ou modelar processos internos para todas as áreas do negócio;
* Analisar necessidades dos clientes internos, desenhar soluções e fluxos, dimensionar requisitos e funcionalidades para as áreas;
* Desenvolver, implementar e manter soluções de software, incluindo a integração de sistemas e web services;
* Esclarecer dúvidas dos clientes internos, simular problemas e interagir com as áreas de desenvolvimento e tecnologia para a resolução de incidentes;
* Fornecer informações para a área de desenvolvimento visando a melhoria contínua das aplicações;
* Trabalhar em conjunto com outras equipes para garantir a automação e otimização de processos;
* Acompanhar retorno de chamados técnicos feitos ao fornecedor do BPM, a fim de testar soluções propostas ou discutir tecnicamente sobre novas soluções;
* Dar suporte para os usuários quanto a utilização do sistema, tirando duvidas sobre processos ou coletando informações para desenvolvimento de novos processos;
* Treinar e auxiliar no suporte aos usuários em questões sistêmicas e fazer a coleta de possíveis erros em desenvolvimentos previamente criados;
* Propor melhorias e executar outras atividades inerentes ao setor.
Requisitos e qualificações
* Ensino superior cursando em cursos da área de Tecnologia;
* Experiência com implantação de software e/ou ERP;
* Imprescindível experiência no módulo WorkFlow da ferramenta SoftExpert (SE Suite);
* Conhecimento em banco de dados (SQL, Procedures, Views, entre outros);
* Conhecimento em mapeamento, automação e gestão de processos (BPM);
* Domínio em arquitetura de soluções e de sistemas;
* Desejável inglês básico;
* Habilidades de comunicação empática e assertiva, colaboração, trabalho em equipe, organização, proatividade e visão sistêmica.
Informações adicionais
Oferecemos:
* Remuneração compatível com mercado;
* Assistência médica (custeado parte empresa e parte colaborador);
* Assistência odontológica (opcional custeado pelo colaborador);
* Wellhub (antigo Gympass - plano Starter 100% custeado pela empresa);
* Convênio farmácia;
* Check up anual de saúde;
* Campanha de vacinação contra Influenza;
* Refeitório na empresa;
* Cesta de produtos (prêmio mediante regras da Política de Assiduidade);
* Participação mensal (prêmio mediante atingimento das metas de faturamento);
* Vale transporte;
* Estacionamento na empresa;
* Uniforme;
* Convênio com papelaria;
* Compra direta de produtos da marca com melhores condições;
* Ambientes de convivência como biblioteca, grêmio com sala de jogos, quadra e espaço com churrasqueira.
Horário de Trabalho:
Presencial de 2ª feira a 5ª feira das 08h às 18h / 6ª feira das 08h às 17h.
#VemSerAncora