Job descriptionSomos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor.Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente.Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time!
Aqui, você pode construir sua carreira, desenvolver-se e trazer novas ideias.
Valorizamos um ambiente amigável, incentivamos a troca de experiências e respeitamos as diferenças.Na Embracon trabalhamos diariamente para sermos diversos e inclusivos, independentemente de raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.
Somos conscientes das desigualdades do nosso país, por isso entendemos, desenvolvemos e fortalecemos a diversidade para tomada de decisões mais assertivas e abrangentes, que permitem alavancar nossos negócios e nos aproximar de clientes e da sociedade.Venha fazer parte de uma empresa que preza pela realização de sonhos e que se dedica a promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado.
Aqui, cada voz importa e, em união, realizamos sonhos!Main responsibilitiesComo será o dia a dia:Registrar e gerar protocolo para todos atendimentos prestados a clientes internos e externos e solicitar que o cliente realize a pesquisa de satisfaçãoPrestar atendimento sobre cotas não contempladasAnalisar e solicitar o Bloqueio de Cancelamento de cotaEmitir boletosAnalisar e solicitar diluição de parcela, abono de multa e jurosAnalisar e solicitar a inclusão e exclusão de seguro e débito automáticoSimular e solicitar a Troca de bemSolicitar a alteração da assembleia de participaçãoOfertar lances e informar Resultado de assembleiaOrientar e solicitar a transferência de cota não contempladaSolicitar atualização do crivo, incluir devedor solidário, solicitar consulta SPC/ SERASASolicitar a atualização cadastral do clienteAnalisar e solicitar a Renegociação de lance e o aumento de categoriaDesenvolve, também, qualquer outra atribuição de complexidade equivalente inerente aos processos de sua Unidade Organizacional.Requirements and skillsO que esperamos de você:Ensino médio completoSerá um diferencial se você:Usuário de Pacote OfficeConhecimento de Sistema de Consórcio – DesejávelDomínio na Comunicação Escrita e FaladaOrganização - pois a diversidade de tarefas é grande.Experiência e Aptidão para Atendimento a clientesHabilidade Numérica (4 operações principais e cálculo de percentuais)Additional informationO que oferecemos:Assistência médica, odontológica e psicológicaVale-transporteVale-alimentação ou refeiçãoGympassSeguro de vidaDay off no aniversárioProgramas de qualidade de vidaProgramas "Estamos Grávidos!
"Programas de reconhecimentoPrevidência privadaBolsa-educaçãoVale-transporte do estudanteBenefício do casamentoLicença - Maternidade de 6 mesesLicença - Paternidade de 20 diasEmpréstimo consignadoAquisição de consórcio com desconto para colaboradoresPPR (Programa de Participação nos Resultados)UCE (Universidade Corporativa Embracon)
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