Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Analista de Suporte PJ - Presencial - Osasco Responsabilidades: Atendimento de chamados de suporte técnico de nível 1. Solução de problemas relacionados a hardware e software. Configuração e manutenção de equipamentos de TI. Suporte remoto e presencial aos clientes. Registro e acompanhamento de incidentes no sistema de chamados. Requisitos: Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux. Experiência com configuração de redes e periféricos. Habilidade para resolver problemas técnicos de forma eficiente. Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Diferenciais: Experiência prévia em suporte técnico. Conhecimento em sistemas de monitoramento como Zabbix e Grafana. Familiaridade com sistemas de telefonia VoIP e TEF e Ambiente de Varejo - PDV