Descrição
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Responsabilidades e atribuições
Manutenção e Reparo:
Realizar manutenção preventiva (limpeza, ajustes) e corretiva (troca de peças, reparos).
Diagnosticar e solucionar defeitos mecânicos, elétricos e eletrônicos em impressoras e multifuncionais.
Substituir componentes como fontes, placas, fusores, rolos, e verificar sistemas de ventilação.
Instalação e Configuração:
Instalar e configurar novos equipamentos, incluindo conexões em rede (PCs, notebooks).
Configurar parâmetros como qualidade de impressão, duplex, tamanho de papel e densidade de tinta.
Suporte ao Usuário:
Prestar suporte direto aos usuários, ensinando o funcionamento e uso correto.
Orientar sobre o uso adequado para prolongar a vida útil dos equipamentos.
Gestão e Logística:
Gerenciar o estoque de suprimentos (toners, papéis) no cliente.
Elaborar roteiros de visitas e planejar atendimentos.
Monitorar chamados e registrar informações no sistema.
Relatórios e Melhorias:
Elaborar relatórios técnicos e orçamentos para reparos.
Identificar e propor melhorias nos processos e na gestão do parque de impressão.
Foco no Cliente (Residente):
Atuar como representante técnico da empresa no local do cliente, garantindo a satisfação e a continuidade do serviço.
Reportar irregularidades que possam afetar a rentabilidade do contrato ao supervisor.
Requisitos e qualificações
Conhecimentos em informática e redes