*Descri*çãodo Cargo Estamos contratando uma Agente de Reserva para se juntar à nossa equipe no Hotel Vitoria em Itajaí, SC. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local. As responsabilidades diárias incluem atender chamadas telefônicas, gerenciar reservas, fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade e executar tarefas de recepcionista. O profissional deverá garantir que todos os procedimentos de reservas sejam seguidos com precisão e eficiência.QualificaçõesEtiqueta Telefônica: Habilidade em atender e conduzir chamadas telefônicas de maneira profissional.Reservas: Experiência em gerenciar e processar reservas de clientes.Atendimento ao Cliente: Excelentes habilidades em atendimento ao cliente, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas com eficácia.Comunicação e Tarefas de Recepcionista: Boa comunicação verbal e escrita, além de capacidade de executar tarefas típicas de recepcionista.Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais o conhecimento de sistemas de gestão hoteleira e fluência em idiomas estrangeiros.