Descrição da vaga
Junte-se à nossa equipe! Venha fazer parte de nossa missão de elevar a autoestima e a beleza de cada pessoa que passa por nossas portas. A Ad Clinic é uma referência em estética e bem-estar, dedicada a oferecer tratamentos inovadores e personalizados que visam transformar a autoestima de nossos clientes. Com uma abordagem focada na qualidade, segurança e resultados efetivos, nossa clínica combina tecnologia de ponta com um time altamente capacitado de profissionais. Estamos sempre à frente das tendências do mercado estético, buscando continuamente inovações que garantam a satisfação de nossos clientes. Acreditamos no potencial de cada colaborador e investimos em treinamento e desenvolvimento, criando um ambiente de trabalho colaborativo e inspirador. Nosso compromisso é proporcionar não apenas experiências transformadoras para nossos clientes, mas também oportunidades de crescimento profissional para nossa equipe. Se você é apaixonado(a) pela área de estética e busca um lugar para desenvolver suas habilidades, a Ad Clinic é o lugar certo para você!
Perfil da vaga
Estamos em busca de uma Recepcionista com Foco em Atendimento ao Cliente e Vendas para integrar nossa equipe. Esta posição é essencial para garantir uma experiência memorável desde o primeiro contato com o cliente, alinhando as atividades de recepção e atendimento ao nosso compromisso de excelência.
Responsabilidades
* Recepcionar clientes e visitantes de forma acolhedora e profissional, assegurando um ambiente agradável e confortável para todos.
* Realizar atendimento telefônico, filtrando e direcionando ligações, e registrando recados importantes.
* Oferecer suporte ao cliente com informações sobre serviços, produtos e tratamentos oferecidos pela clínica.
* Atender e oferecer água e café aos visitantes, criando uma experiência de atendimento completa.
* Auxiliar a diretoria em ligações e pesquisas, sempre que necessário.
* Realizar o lançamento das vendas no sistema e organizar fichas para facilitar o fluxo de atendimento.
* Confirmar consultas e procedimentos, mantendo o cliente informado sobre os agendamentos.
* Contatar clientes para entender suas necessidades e agendar avaliações personalizadas.
* Trabalhar ativamente com prospecção de clientes e venda de procedimentos estéticos, visando alcançar as metas estabelecidas.
Requisitos e qualificações
* Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas, especialmente em ambientes de estética ou clínicas.
* Habilidade para uso de sistemas de gestão de vendas e agendamentos.
* Excelente comunicação verbal e escrita, com atenção a detalhes e habilidades interpessoais.
* Proatividade e orientação para resultados, buscando constantemente alcançar e superar metas.
* Certificações ou cursos relacionados a vendas, atendimento ao cliente ou hospitalidade serão considerados um diferencial.
Informações adicionais
* Salário: R$ 2.200,00 no formato PJ + comissão de vendas
* Investimento em capacitação e desenvolvimento contínuo.
* Participação em eventos do setor.
* Ambiente de trabalho colaborativo.
* Oportunidades de crescimento na carreira.
* Descontos em tratamentos estéticos.
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