Buscamos um(a) Secretária(o) / Comercial com perfil proativo e forte habilidade de relacionamento para atuar de forma estratégica no atendimento e gestão de leads. Esse(a) profissional será responsável por recepcionar pacientes, gerenciar a agenda e conduzir processos de conversão de contatos em consultas, garantindo alto padrão no atendimento e contribuindo diretamente para o crescimento da clínica.
Atividades e Responsabilidades
* Atendimento presencial e remoto (telefone, WhatsApp e e-mail) com cordialidade e excelência.
* Gestão e qualificação de leads gerados pelo marketing, realizando follow-up e conversão para agendamento.
* Organização da agenda médica e acompanhamento dos atendimentos.
* Recepção e acolhimento de pacientes, mantendo o ambiente organizado e preparado.
* Utilização de CRM e planilhas (Excel) para controle e acompanhamento de leads e pacientes.
* Apoio à equipe na organização de materiais, prontuários e demandas administrativas.
* Garantir a manutenção da experiência premium da clínica, com atenção aos detalhes.
Pré-Requisitos
* Experiência prévia em funções de secretariado, recepção ou atendimento, preferencialmente com viés comercial.
* Habilidade em gestão de leads, follow-up e conversão de oportunidades.
* Conhecimento básico em CRM, Excel, prontuário eletrônico e ferramentas de agenda online (Google Calendar).
* Postura profissional condizente com atendimento de alto padrão (boa comunicação verbal e escrita, discrição e cordialidade).
* Flexibilidade de horários para eventuais ajustes, banco de horas e atendimentos pontuais aos sábados de manhã (com compensação).
* Perfil organizado, comprometido com metas e transparência.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 por mês
Benefícios:
* Vale-refeição
* Vale-transporte