Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.
Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.
Com a rápida evolução das soluções em nuvem e a transformação constante do mercado de tecnologia, o modelo de vendas mudou — e isso exige profissionais adaptáveis, curiosos e dispostos a aprender continuamente. Procuramos
Assistentes de Customer Success
com mentalidade de crescimento, que valorizem a construção de relacionamentos, saibam trabalhar em equipe e consigam tratar cada cliente de maneira única e especial.
Você fará parte de um time ágil, focado em resultados e altamente colaborativo.
Se você quer aprender, se desenvolver e crescer em uma empresa que acompanha as mudanças do mercado, envie seu currículo e venha fazer parte dessa jornada com a gente.
Vale a pena conhecer a vaga!
Responsabilidades
Ser resolutivo (a) com os eventuais conflitos em clientes
Entender e conduzir de forma amigável os atendimentos
Estabelecer ótimo relacionamento com os clientes
Análise de números, elaboração de gráficos
Responsável por entender o nível de sucesso dos clientes
Apoio e suporte ao time de vendas
Qualificações básicas
Gostar de desafios
Amar relacionamento com clientes
Ser excelente ouvinte
Ter bom controle emocional
Experiência prévia como Assistente de Customer Success em empresas de software
Totalmente comprometido com as metas e resultados
Treinável e flexível às mudanças (durante o projeto, será provável a necessidade de novas técnicas, novos produtos, e novas abordagens)
Fortemente auto motivável
Facilidade e gosto em conversas telefônicas – uma parte importante do trabalho será reuniões remotas com clientes
Conhecimento em técnicas de Customer Success
Pensamento criativo
Empatia (fundamental para esse trabalho)
Que seja proativo para trabalhar sozinho buscando seus próprios resultados independente de ajuda e necessidade de supervisão
Saber trabalhar com ferramentas do Office : Word, Excel, Outlook e PowerPoint
Habilidade em conhecer novos métodos de trabalho. Necessidade de entender e aplicar a forma de trabalho da empresa
Qualificações preferidas não obrigatórias
Nível superior Boas noções Comerciais (Área de Vendas) e / ou Relacionamento com clientes (Customer Success)
Conhecimento nas ferramentas colaborativas Microsoft
Experiências prévias desejadas
Atuação em área de Customer Success, mínimo 6 meses.
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