Estamos em busca de um profissional para garantir a fluidez das entregas entre os clientes internos/externos e os times de criação, social media, tráfego e conteúdo. Sua principal missão será assegurar que tudo aconteça dentro do prazo, com qualidade e em total alinhamento com as expectativas dos envolvidos. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e com foco em soluções, essa vaga pode ser perfeita para você!
**Responsabilidades**:
- Conduzir reuniões com clientes internos e apresentar pautas e relatórios;
- Representar o cliente junto ao time de marketing;
- Garantir o cumprimento dos prazos e alinhamentos das entregas;
- Acompanhar o status das tarefas nas plataformas de produtividade;
- Delegar e acompanhar solicitações operacionais;
- Atualizar documentos de controle e status de entregas (SLAs, KPIs e CSAT); Revisar materiais antes de envio para aprovação final;
- Coletar informações e preencher briefings completos;
- Manter comunicação fluida com stakeholders e áreas envolvidas.
**Qualificações necessárias**:
- Comprometimento com prazos e qualidade das entregas;
- Proatividade e boa comunicação com os times e clientes;
- Capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas demandas;
- Foco em soluções e visão de cliente;
- Participação ativa na rotina e evolução da operação.
**Requisitos**:
- Graduação em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento em atendimento, gestão de pautas e processos operacionais;
- Experiência com ferramentas como Trello, Google Docs e Dashboards;
- Boa comunicação, empatia e senso de responsabilidade;
- Desejável: experiência anterior em atendimento, assistência de projetos ou coordenação operacional (mínimo de 1 ano).