Superior completo em Administração de Empresas, Administração Estratégica ou áreas afins;Desejável pós-graduação ou MBA em áreas correlatas;Mínimo de 2 anos de experiência relacionada ao conteúdo da área e segmento;Possuir CNH B;Conhecimento do Pacote Office; Conhecer e utilizar matemática financeira; Domínio em mecânica de veículos. Gerenciar as informações referentes a vendas perdidas;Garantir o encaminhamento dos colaboradores do departamento aos eventos de desenvolvimento e treinamento profissional;Garantir a perfeita manutenção das políticas de preços, descontos e condições de pagamento;Garantir agilidade na aplicação das campanhas de pós-venda, internas e de origem conforme montadora;Determinar as metas e objetivos junto à equipe de pós-venda; Gerenciar os indicadores de pós-venda;Acompanhar o mercado e desenvolver estratégias;Garantir a melhor apresentação do espaço de pós-venda, aplicando os critérios de layout, limpeza, espaço entre carros e posicionamento adequado;Acompanhar as atividades dos colaboradores, analisando/avaliando capacidade e a congruência do perfil em relação ao cargo/função; Realizar rotineiramente Avaliação de Desempenho, provendo feedback aos colaboradores; Diagnosticar possíveis falhas no fluxo dos processos internos;Garantir a organização de agenda diária de atendimento e serviços.