Administração de Pedidos de Negócios e Atendimento ao Cliente;
- Ser o representante dos clientes na área de Operações de Supply Chain;
**Sobre nosso cliente**:
Nosso cliente, é um produtor líder de alimentos e ingredientes industriais feitos a partir de fontes renováveis de base vegetal. Em parceria com a **Page Interim**, busca por profissional **Analista de Customer Service JR**, para atuar na zona Sul de São Paulo-SP.
**Descrição**:
- Administração de Pedidos de Negócios e Atendimento ao Cliente concentra-se na otimização e monitoramento de processos relacionados ao processamento, envio e devoluções de pedidos do cliente.
- Atendimento ao cliente, resolução de problemas, suporte, assistência e gestão de reclamações.
- Ser o representante dos clientes na área de Operações de Supply Chain;
- Garantir excelência na gestão da Carteira de Pedidos desde a entrada do pedido ate a entrega do produto ao cliente, conforme regras de negócio da companhia;
- Rastreamento e garantia de atualização dos sistemas com as informações mais recentes sobre datas previstas de entrega, alterações, etc.
- Dar suporte a área Comercial e aos clientes no que se refere a análise e acompanhamento da carteira de pedidos;
- Fazer interface com áreas interligadas (Financeiro, Fiscal, logística, etc) referente o processo de faturamento e cumprimento do lead time de entrega;
**Perfil desejável**:
- Ensino superior completo em Administração, engenharia e/ou áreas afins;
- Bons conhecimentos em excel (necessário);
- Experiência com sistema SAP (desejável);
- Vivência anterior na área de Customer Service;
**O que está sendo ofertado**:
- Remuneração: R$3.000,00 e Benefícios;
- Local de Trabalho:São Paulo - SP (Zona Sul;
- Modelo Híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias home Office;
- Contrato Temporário (CLT), via Page Interim;