DESCRIÇÃO O Grupo Glass One está em busca de umaAnalista de Sucesso do Clientepara integrar nosso time! Se você possui experiência na área e deseja trabalhar em uma empresa que valoriza o desenvolvimento de pessoas, essa oportunidade é para você!O QUE BUSCAMOS?Ensino Superior em Administração ouáreas correlatas; Experiência mínima de 2 anos na função; Boa comunicação e empatia; Perfil analítico e proatividade; Sólida Experiência nas Rotinas de um Escritório de Contabilidade.O QUE VOCÊ FARÁ?Acompanhar a jornada do cliente, desde a implantação até o uso contínuo das soluções, maximizando o valor percebido; Identificar oportunidades de melhorias e inovações, apresentando insights que gerem impacto nos negócios do cliente; Utilizar técnicas e ferramentas de Inteligência Artificial e análise de dados para antecipar necessidades e otimizar processos; Conduzir treinamentos e orientar clientes no uso das soluções, estimulando a adoção plena; Trabalhar de forma integrada com as demais áreas do escritório; Monitorar indicadores de sucesso (NPS, churn, adoção de produto) e propor planos de ação de melhoria.O QUE OFERECEMOS?Salário: A combinar Vale Transporte: R$ 11,60 por dia Vale Refeição: R$ 31,00 por dia Vale Alimentação: R$ 150,00 por mês Medicina em grupo: Amil Saúde Day off Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT