Vaga: Assistente Administrativo – Reclame Aqui Local: 100% Presencial – Osasco, SP Horário: Segunda a quinta, das 08h00 às 18h00 | Sexta, das 08h00 às 17h00 Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para atuar diretamente na gestão de atendimentos via Reclame Aqui e plataforma Hugme, contribuindo para o fortalecimento da reputação da empresa e satisfação dos clientes. Responsabilidades: • Atender e responder demandas via plataforma Reclame Aqui com empatia, clareza e agilidade; • Utilizar o sistema Hugme para tratativas e controle de chamados; • Interagir com áreas internas para resolução de solicitações; • Monitorar, atualizar e organizar os atendimentos conforme os prazos estabelecidos; • Acompanhar indicadores de atendimento e contribuir com melhorias no processo. Requisitos: • Ensino Médio completo (superior em andamento será um diferencial); • Experiência comprovada com a plataforma Hugme; • Vivência com tratativas no portal Reclame Aqui; • Boa redação, organização e foco em atendimento ao cliente LI-Onsite