O Vendedor de peças Pleno é uma peça-chave no departamento de peças, combinando expertise técnica, habilidades de vendas e capacidade de liderança para atender e superar as expectativas dos clientes, impulsionando os resultados da concessionária.
Requisitos
Escolaridade: Ensino médio completo ou cursando técnico ou superior em áreas relacionadas.
Experiência sólida e comprovada em vendas de peças automotivas, preferencialmente por canais remotos. Histórico de alcance e superação de metas comerciais. Domínio técnico sobre peças automotivas e sua aplicação. Familiaridade com sistemas de gestão de vendas (ERP, CRM) e ferramentas digitais.
Grandes possibilidades de crescimento na área automotiva.
Responsabilidades
Atendimento Especializado ao Cliente
Realizar vendas consultivas, identificando com precisão as necessidades técnicas dos clientes.
Oferecer soluções completas, incluindo peças originais, acessórios e pacotes promocionais, destacando benefícios e aplicações técnicas.
Gerenciar relacionamento com clientes estratégicos, garantindo alta satisfação e fidelidade.
Resolver questões técnicas mais complexas e negociar condições diferenciadas para grandes volumes ou clientes VIP.
Prospecção e Gestão de Carteira de Clientes
Identificar e prospectar grandes clientes, como frotistas, oficinas independentes e empresas de logística.
Gerir uma carteira de clientes estratégicos, realizando contatos regulares para promover novos produtos e campanhas.
Desenvolver parcerias de longo prazo, oferecendo condições comerciais atrativas e suporte personalizado.
Planejamento e Estratégias de Vendas
Participar ativamente na definição de metas e estratégias comerciais.
Analisar o mercado e identificar oportunidades de negócios, reportando tendências ao supervisor.
Trabalhar em conjunto com o time de marketing para divulgar promoções e campanhas de vendas aos clientes.
Monitoramento de Indicadores e Relatórios
Acompanhar e reportar o desempenho de vendas, analisando indicadores como volume vendido, margem e conversão.
Contribuir com insights baseados em sua experiência para aprimorar processos e estratégias comerciais.
Desenvolver relatórios detalhados sobre as vendas realizadas e propor ações corretivas para otimizar resultados.
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