Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Volta Redonda/RJ
Diretoria Regional Sul
VP B2C
Local de Trabalho: Lojas Volta Redonda/RJ
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Obrigação de atendimento e todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades
Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
Processar as informações e conferências administrativas existentes;
Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Qualificações
Compromisso com a qualidade e ética;
Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
Disposição para fazer acontecer os resultados;
Resiliência para encarar os desafios;
Ser antenado(a) e conectado(a);
Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
Ensino médio completo.
Benefícios
Celular corporativo.
Plano de voz e dados ilimitado.
Desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
Bônus ou PPR anual.
Plano de Previdência Privada.
Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
Dia de folga para comemorar aniversário.
Programa de voluntariado corporativo.
Programa de desenvolvimento educacional com parcerias de instituições de ensino.
Programa de recrutamento interno.
Programas de bem-estar e qualidade de vida (Nutricionista, psicólogos, telemedicina).
Vagas elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Diversidade e Inclusão
As nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.
Sobre a Vivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade.
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