Description Responsibilities O que te espera no dia a dia: Será responsável por manter o Sistema de Mediação funcional, monitorando e realizando mudanças no ambiente conforme orientações; Implementará novos fluxos/planos no Mediador. Aplicação de mudanças em ambiente de homologação e produção; Realização de reprocessamento em ambiente específico; Análise de logs nos sistemas para identificar falhas ou comportamentos inesperados; Atuar na resolução de problemas, tratando e analisando incidentes, garantindo a continuidade dos serviços; Desenvolver scripts para automação de rotinas operacionais e de manutenção; Realizar manutenção de rotinas implementadas, para garantir que os processos automatizados estejam funcionando corretamente; Implantação de rotinas no Control-M, com o intuito de gerar um ambiente automatizado. Prerequisites Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas da Informação ou áreas correlatas; Experiência consolidada na área de TI; Ter uma visão crítica para propor melhorias e otimizações nos processos existentes; Conhecimento em Sistemas operacionais (Linux e Windows Server); Atuação com as ferramentas: Control-M e Shell Script / Python; Conhecimentos em AWS; Vivência com as ferramentas de monitoramento de sistemas: (Zabbix, Grafana e Dynatrace); Conhecimento em banco de dados: SQL para consultas e troubleshooting; Capacidade de desenvolver em PL/SQL (Oracle); Conhecimento em gestão de incidentes e problemas: ITIL Atuação com Jira Service Management; Conhecimento em ambiente produtivo e processos batch; Noções de redes. Experiences Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; V ale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!