Técnico em Mecânica, Mecatrônica ou Elétrica; ou cursando superior em Engenharia Elétrica, Mecânica, Produção ou Mecatrônica. Pacote Office e conhecimento em SAP. Experiência no setor automotivo de caminhões e ônibus e em análises de peças. Inglês intermediário. Realizar análise técnica de componentes falhados em garantia; análise técnica remotamente, utilizando dispositivos digitais, com argumentação técnica junto aos fornecedores. Realizar análise de peças de fornecedores internacionais, com base em documentos e/ou tratativas técnicas com o fornecedor que suportem a conclusão das análises. Participar de reuniões considerando a utilização de informações técnicas pelo time de campo, sobre documentos e/ou tratativas técnicas que suportem as conclusões de falhas. Analisar relatórios de análise de falhas. Emitir relatórios e laudos técnicos referentes a processos falhados em campo. Acompanhar análise para efetivação de chargeback, estorno por improcedências técnicas e demais procedimentos que se julgarem necessários para conclusões dos processos. Operar sistemas de gestão de controles internos.