DescriçãoResponsável por analisar dados e indicadores da área de recuperação de crédito, apoiando a definição de estratégias e a tomada de decisão com base em métricas de performance. Atua na segmentação estratégica da base de clientes (ticket, atraso, perfil e score), definição de estratégias de ativação e acompanhamento dos resultados das ações de cobrança. Também realiza a elaboração de relatórios executivos, análises de performance e testes para otimização de conversão, além de propor melhorias na régua de cobrança e nas políticas de negociação.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar segmentação estratégica da base (ticket, atraso, perfil, score)Definir estratégias de ativaçãoAcompanhar indicadores de performance de recuperaçãoEstruturar relatórios executivos e análises estratégicasPropor melhorias na régua de cobrança e política de negociaçãoRealizar testes e análises para aumento da conversãoApoiar decisões estratégicas com base em dadosRequisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em andamento em administração, economia ou área correlatasExcel avançadoConhecimento em BIExperiência com recuperação de crédito ou cobrançaExperiência com análise de dados e métricasCapacidade de estruturar plano estratégico
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