Principais Atividades e ResponsabilidadesRealizar análise da carteira de clientes inadimplentes, identificando riscos e oportunidades de recuperação.Executar contatos ativos de cobrança (telefone, e-mail e WhatsApp corporativo) de forma assertiva e humanizada.Elaborar e acompanhar acordos e renegociações de débitos, registrando tudo em sistema.Emitir boletos, segunda via de faturas e acompanhar comprovantes de pagamento.Controlar e atualizar relatórios de inadimplência, provisionamento e recebimentos.Apoiar o fluxo de negativação, protesto e encaminhamentos ao jurídico.Monitorar indicadores de performance (tempo médio de recebimento, taxa de recuperação, aging de cobrança).Sugerir melhorias em políticas e processos de cobrança.Realizar follow-up com áreas internas (Financeiro, Comercial e Administrativo) para validação de pendências e tratativas.Requisitos Técnicos e FormaçãoFormação: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas.Experiência: Mínimo de 2 anos na área de cobrança (preferencialmente B2B ou imobiliária/incorporação).Conhecimentos essenciais:Excel/Google Sheets intermediário (fórmulas, filtros, Tabelas Dinâmicas e gráficos).Sistemas ERP ou CRM financeiroTécnicas de negociação e conciliação.Noções de legislação sobre títulos, protesto e inadimplência.Tipo de vaga: Tempo IntegralPagamento: R$3.500,00 - R$3.800,00 por mêsExperiência:Microsoft Excel (Obrigatório)em cobrança (Obrigatório)