Área e especialização profissional: Qualidade - QualidadeNível hierárquico: AuxiliarLocal de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo AutônomoJornada Período IntegralLocal: Bairro Cristal – Barra Shopping – Porto Alegre/RS.Atividades: Monitorizar as chamadas de cobrança para garantir o cumprimento dos nossos padrões de qualidade; Fornecer feedback e orientações aos agentes para melhorar suas habilidades e desempenho; Gerar relatórios detalhados sobre as suas observações e recomendações; Ajudar no treinamento de novos agentes e no desenvolvimento contínuo dos existentes.Remuneração: R$ 2.000,00 + R$ 600,00 ajuda de custo em cartão benefícios - Contratação MEI.Requisitos: Superior completo ou em andamento. Experiência comprovada em treinamento e gestão de dados; Capacidade demostrada em gerar relatórios detalhados e precisos; Habilidade em acompanhamento operacional e fornecimento de feedback construtivo.Horário: Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:48, com 1hr de intervalo - Sábados por escala.