Overview
Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Operações para assumir a organização e execução do dia a dia nas três empresas do grupo (fábrica de software, SaaS e cursos), garantindo que cada uma funcione com eficiência, qualidade e crescimento sustentável. Além do foco nessas empresas, você terá o suporte da Bússola Social, que centraliza as áreas estratégicas do grupo, para estruturar processos, liderar equipes pequenas e entregar resultados consistentes. Queremos alguém apaixonado(a) por processos, dados, automação e inteligência artificial, capaz de transformar rotinas em fluxos inteligentes, medir resultados e propor melhorias contínuas.
Responsabilidades e atribuições
* Garantir que a operação das três empresas funcione de forma eficiente e escalável;
* Mapear, estruturar e otimizar processos internos;
* Liderar e apoiar equipes pequenas, promovendo organização e desempenho;
* Estruturar e acompanhar indicadores de performance;
* Atuar como elo com as áreas centrais do grupo (engenharia, marketing, backoffice, pessoas & cultura), garantindo que demandas sejam atendidas e acompanhadas até a entrega;
* Gerir fornecedores terceirizados, incluindo prospecção, negociação, contratação, acompanhamento de entregas e avaliação de desempenho;
* Identificar oportunidades de automação e aplicação de IA no dia a dia operacional;
* Reportar diretamente à direção, trazendo status, resultados e propostas de melhoria;
* Cuidar da gestão de pessoas, alinhando tarefas, acompanhando resultados e promovendo um ambiente de colaboração.
Requisitos e qualificações
Experiência
* Gestão de operações em pequenas empresas ou startups;
* Vivência em setores como tecnologia, SaaS ou educação será considerada um diferencial.
Conhecimentos
* Processos, dados e indicadores de performance;
* Automação e aplicação de inteligência artificial;
* Gestão de fornecedores e acompanhamento de entregas.
Soft Skills
* Hands-on, que não tenha medo de colocar a mão na massa;
* Espírito empreendedor, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções criativas;
* Orientação a resultados, transformando dados e processos em decisões práticas;
* Boa comunicação interpessoal e escrita, dialogando com diferentes áreas;
* Organização, proatividade e adaptabilidade em ambientes dinâmicos;
* Paixão por processos, automação e tecnologias inovadoras, incluindo IA.
O que você vai poder desenvolver com a gente
* Estruturar e liderar times da área operacional do grupo;
* Criar fluxos inteligentes e inovadores para o dia a dia;
* Crescer junto com a expansão das empresas e assumir novos desafios estratégicos;
* Aplicar IA em ferramentas, análises e otimização de processos.
O que oferecemos
* Visibilidade e impacto: reporte direto à direção do grupo, com espaço para implementar ideias;
* Apoio estratégico: acesso às áreas centrais da Bússola Social (engenharia, marketing, financeiro e pessoas & cultura) para que você foque no que importa: fazer a operação crescer;
* Ambiente dinâmico e inovador: trabalhamos com tecnologia, dados e IA para simplificar processos e gerar impacto real;
* Crescimento junto com o grupo: à medida que nossas empresas expandem, você também terá novos desafios, aprendizados e oportunidades para se desenvolver.
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