Supervisor Técnico em EletrodomésticosVocê é apaixonado por ensinar, tem sólida experiência em manutenção de eletrodomésticos e deseja multiplicar conhecimento formando novos profissionais?
Grupo de refrigeração autorizado das maiores marcas do mercado, está em busca de um Supervisor Técnico que lidere a frente de capacitação, reciclagem e acompanhamento técnico dos nossos colaboradores.Esse profissional terá papel fundamental para garantir a excelência dos serviços e criar uma cadência contínua de formação de novos técnicos, estruturando treinamentos, indicadores e padrões de qualidade.________________________________________Missão do CargoAcompanhar e desenvolver o desempenho técnico do time, estruturando treinamentos, reciclagens e indicadores de performance, com foco na formação contínua de novos técnicos e na padronização da excelência operacional.________________________________________Principais Responsabilidades•Acompanhar indicadores técnicos (acertos em 1a visita, tempo médio de atendimento, retrabalhos, NPS técnico etc.).
•Estruturar e ministrar treinamentos técnicos para novos colaboradores.
•Desenvolver programas de reciclagem e atualização para técnicos experientes.
•Criar e aplicar avaliações periódicas de conhecimento.
•Apoiar o time operacional em dúvidas técnicas complexas.
•Atualizar o time quanto a novos catálogos, manuais e boletins técnicos das marcas parceiras.
•Garantir que as normas de segurança e boas práticas sejam seguidas.
•Contribuir para a criação da Escola Técnica Interna do Grupo.________________________________________ Requisitos•Ensino médio completo com curso técnico em eletrodomésticos, eletrônica ou áreas correlatas (superior será diferencial).
•Experiência comprovada em manutenção de eletrodomésticos de linha branca.
•Experiência em liderança técnica, treinamento ou capacitação de equipes.
•Boa didática e habilidade em transmitir conhecimento.
•Organização, disciplina e foco em resultados.
•Conhecimento em ferramentas de avaliação e gestão de indicadores.
•Disponibilidade para rodízio aos sábados.________________________________________ Condições de Trabalho•Regime CLT.
•Jornada presencial de 44h semanais.
•Atuação na base da empresa e acompanhamento de técnicos em campo.________________________________________ Remuneração•R$ 2.453,82 Salário Bruto compatível.
•Bonificação por performance.________________________________________ Benefícios•Vale Transporte.
•Cartão Flash R$ 600,00•Seguro de Vida.
•Plano Odontológico.
•Programa de Treinamentos Internos e oportunidade de crescimento.Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Supervisor