Agent Deployment Sobre a Tivita A Tivita nasceu para resolver um problema estrutural: a ineficiência da gestão financeira de R$500 bilhões no setor de saúde. Nossas soluções colocam a gestão de clínicas e consultórios no piloto automático, automatizando tarefas manuais, eliminando processos burocráticos e dando visibilidade de indicadores confiáveis a cada segundo. Idealizada por fundadores com histórico de sucesso no Gympass/Wellhub e Olist, com mais de R$ 32 milhões captados com FinTech Collective, MAYA Capital e K50 Ventures, estamos preparados para transformar a saúde com um time de gente boa de verdade! Somos movidos pela arte de transformar o complexo em simples e o impossível em realidade. Por isso, a expertise profunda em Tecnologia, Dados e Inteligência Artificial é peça-chave para acelerar a construção e melhoria contínua de soluções intuitivas, únicas e ambiciosas. Sobre a Posição: Estamos em busca de um(a) Agent Deployment com forte viés de gestão de projetos e arquitetura de soluções para liderar a implementação dos nossos produtos e agentes de IA na área da saúde. Você será a pessoa responsável por garantir que contratos complexos se transformem em sucesso operacional, orquestrando a tecnologia, os processos e as pessoas. Esta é uma oportunidade estratégica para quem possui perfil de Gestão de Projetos Técnicos e Implantação e gosta de desafios que envolvem implantação de SaaS B2B, mapeamento de processos e gestão de stakeholders. Você será a ponte entre a engenharia da Tivita e a realidade complexa dos nossos clientes, desenhando a estratégia de rollout, gerindo expectativas e garantindo que a virada de chave aconteça com geração de valor rápido. Formato de contratação: PJ Principais Responsabilidades: Gestão de Projetos de Implantação (End-to-End): Liderar o ciclo de vida da implementação em nossos clientes definindo cronogramas, prioridades (Big Bang vs. Faseado) e garantindo o cumprimento de prazos Arquitetura de Processos (As-Is vs. To-Be): Mapear o caos operacional atual dos clientes (sistemas legados planilhas manuais) e desenhar novos fluxos de trabalho que integrem nossos Agentes de IA (como a Tais e a Julia) à rotina médica, eliminando gargalos e ineficiências. Gestão de Stakeholders: Atuar como o ponto focal de confiança para donos de clínicas e equipes operacionais, transformando objeções em colaboração e gerindo expectativas técnicas versus prazos. Estratégia de Ingestão de Dados: Definir o racional de como os dados do cliente (muitas vezes desestruturados e vindos de ERPs antigos) serão ingeridos pela Tivita. Você não precisa "codar" a migração, mas deve desenhar o fluxo lógico e destravar impedimentos operacionais para que o time técnico possa atuar. Governança e KPIs: Estabelecer marcos de sucesso, monitorar indicadores de saúde do projeto e garantir a qualidade da entrega (ex: redução de glosas), assegurando que o cliente perceba o valor contratado. Requisitos e Qualificações Técnicas (Hard Skills): Gestão de Projetos: Experiência comprovada liderando implantações de software complexas, com domínio de metodologias ágeis e ferramentas de gestão. Mapeamento de Processos: Habilidade para desenhar fluxos lógicos, identificar "gatekeepers de qualidade" e estruturar novas rotinas operacionais (BPMN ou fluxogramas). Fluência em Dados: Capacidade de entender estruturas de dados, complexidade de migrações e integrações (API, ERPs), para dialogar tecnicamente com engenheiros e traduzir necessidades para o cliente. Visão de Negócio B2B: Entendimento de cadeias de valor complexas e capacidade de tomar decisões baseadas em ROI e impacto financeiro para o cliente. Ferramentas de Apresentação: Habilidade para criar materiais executivos (slides, roadmaps) claros e persuasivos. O que Buscamos em Você (Soft Skills): Liderança: Capacidade de conduzir reuniões difíceis, dizer "não" quando necessário e liderar pelo exemplo, transmitindo segurança para o cliente. Consultoria e Negociação: Habilidade de fazer as perguntas certas para extrair conhecimento tácito do cliente e vender internamente a necessidade de mudança de processos. Resiliência e Gestão de Conflito: Inteligência emocional para lidar com situações de pressão, transformando a resistência de usuários chave em engajamento. Comunicação Clara e Objetiva: Capacidade de traduzir "tivitês" (termos técnicos) para a linguagem do cliente e vice-versa, garantindo alinhamento total. Diferenciais (desejável, mas não obrigatório): Experiência prévia no setor de saúde (Healthtech, Hospitais ou Clínicas). Conhecimento sobre faturamento médico (TUSS, TISS, Glosas, Convênios). Vivência em startups em fase de escala acelerada. No seu Primeiro Mês: Você mergulhará nos produtos da Tivita (Plataforma e Agentes) para entender profundamente o que vendemos. Acompanhará o shadowing de implantações em andamento para entender os gargalos atuais (ex: heterogeneidade de dados). Assumirá a gestão da sua primeira conta estratégica (Rede de Clínicas), conduzindo o Kickoff e desenhando o plano de rollout inicial. Venha fazer história com a gente e liderar a transformação digital da saúde no Brasil!