Objetivo do Cargo
Gerenciar a categoria de vitaminas e suplementos no ponto de venda, promovendo o crescimento sustentável das vendas por meio de uma gestão eficiente de equipe, estoque, exposição de produtos e atendimento técnico ao cliente, com foco na saúde e bem-estar.
Principais Responsabilidades
* Gerenciar a seção de vitaminas e suplementos, garantindo organização, abastecimento e correta exposição dos produtos.
* Liderar a equipe de atendentes/vendedores, promovendo treinamento contínuo sobre produtos, indicações e abordagens de venda.
* Realizar atendimento ao cliente com foco consultivo, orientando sobre as funções e benefícios dos produtos de forma ética e responsável.
* Definir e acompanhar metas de vendas, propondo ações e estratégias para alavancar os resultados da categoria.
* Manter o controle do estoque da seção, evitando rupturas e vencimentos.
* Acompanhar os lançamentos do setor e garantir a atualização constante do mix de produtos.
* Aplicar práticas de visual merchandising específicas para suplementos e vitaminas.
* Estabelecer relacionamento com representantes e marcas para parcerias, campanhas e ativações no PDV.
* Garantir o cumprimento das normas sanitárias e regulamentações da ANVISA.
* Elaborar relatórios de desempenho da categoria e sugerir melhorias com base em indicadores.
Requisitos do Cargo
Formação
* Ensino técnico ou superior em Nutrição, Farmácia, Educação Física, Biomedicina ou áreas afins.
Experiência
* Experiência anterior com venda de vitaminas, suplementos ou produtos voltados à saúde.
* Vivência com liderança ou supervisão de equipe será um diferencial.
Conhecimentos Técnicos
* Suplementação nutricional (vitaminas, minerais, aminoácidos, etc.).
* Técnicas de atendimento e vendas consultivas.
* Conhecimento de marcas e linhas do mercado (Centrum, Lavitan, Sundown, Equaliv, entre outros).
* Noções de nutrição e bem-estar.
Competências Comportamentais
* Liderança e proatividade
* Comunicação clara e objetiva
* Capacidade de influenciar e motivar a equipe
* Foco em metas e resultados
* Interesse por saúde e inovação
* Ética e responsabilidade ao lidar com informações de saúde
Indicadores de Desempenho (KPIs)
* Meta de vendas da categoria
* Ticket médio e itens por venda
* Percentual de ruptura e perdas por vencimento
* Satisfação do cliente (feedbacks / NPS)
* Efetividade de ações promocionais
* Treinamento e desenvolvimento da equipe
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