O cargo de Tecnologia da Informação visa capacitar profissionais para garantir a eficiência dos processos tecnológicos.
1. Suporte Técnico: O responsável deve auxiliar os usuários internos com problemas técnicos, realizando atendimento, diagnóstico e resolução de incidentes de TI;
2. Gestão de Hardware e Software: Controlar e gerenciar a utilização e manutenção de equipamentos de TI (computadores, impressoras, etc.) e software corporativo, realizando a instalação, configuração e manutenção quando necessário;
3. Apoio na Infraestrutura de TI: Apoiar na manutenção e operação da infraestrutura de rede e sistemas da empresa, garantindo a segurança e a continuidade dos serviços de TI;
4. Organização de Documentação: Manter registros atualizados sobre os ativos de TI, configurações e processos técnicos, garantindo que todas as informações estejam devidamente documentadas e acessíveis;
5. Gestão de Projetos: Apoiar a execução de projetos internos de TI, colaborando com outras equipes para implementar soluções tecnológicas;
6. Monitoramento de Sistemas: Monitorar o funcionamento dos sistemas e infraestrutura de TI, identificando e resolvendo possíveis falhas ou quedas de desempenho;
7. Treinamento e Suporte: Oferecer treinamentos básicos sobre o uso de ferramentas e softwares para os colaboradores da empresa, esclarecendo dúvidas e orientando sobre melhores práticas;
8. Atualizações e Upgrades: Auxiliar na atualização e implementação de novos softwares e sistemas operacionais, garantindo que os recursos tecnológicos estejam sempre atualizados;
9. Colaboração com a Equipe de TI: Trabalhar de forma colaborativa com outros profissionais da área de TI, auxiliando no planejamento e execução de melhorias contínuas nos processos de tecnologia da empresa.
Requisitos:
* Formação técnica ou superior em TI, Sistemas de Informação, Administração com ênfase em TI ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em funções administrativas ou operacionais na área de tecnologia é um diferencial;
• Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente com alta eficiência;
• Excelente organização e capacidade de manter informações e processos estruturados;
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para interagir com diferentes equipes;