Empresa especializada na oferta de cursos preparatórios para médicos busca Gerente de Operações para liderar, estruturar e integrar áreas chave do negócio. O profissional será responsável por garantir a eficiência dos processos internos, a qualidade da entrega educacional e o alinhamento entre as áreas operacionais, comerciais e de marketing.
**Principais responsabilidades**:
Gerenciar e otimizar os processos operacionais da empresa, garantindo organização, qualidade e eficiência.Coordenar equipes multifuncionais (atendimento, suporte, logística de conteúdo, entre outros).Atuar em parceria com os times de Marketing e Vendas para garantir que as estratégias comerciais tenham boa performance.Acompanhar o desempenho das áreas sob sua gestão com base em KPIs, propondo melhorias e assegurando a execução dos planos.Garantir a padronização e o cumprimento de processos e rotinas administrativas.Identificar oportunidades de melhoria contínua, escalabilidade e inovação em processos internos.Apoiar no planejamento estratégico e operacional da empresa, reportando-se à diretoria.Assegurar uma jornada de excelência para os alunos, do primeiro contato à finalização do curso.
**Requisitos técnicos**:
Ensino superior completo (Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Negócios ou áreas afins).Experiência anterior em cargos de liderança operacional, preferencialmente em empresas de educação, cursos ou serviços.Vivência com equipes multidisciplinares e com interface entre operações, marketing e vendas.Conhecimento em gestão por indicadores, processos e melhoria contínua.Excel intermediário/avançado e familiaridade com sistemas de gestão.
**Perfil comportamental**:
Perfil organizado, analítico e com forte senso de dono.Excelente comunicação Bom relacionamento e trabalho em equipe
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior