Descrição e Responsabilidades:Horário: 8h as 18hNível: OperacionalRegime de contratação: Efetivo – CLTRealizar contato com clientes inadimplentes (presencialmente, telefone, WhatsApp e e-mail);Negociar acordos de pagamento conforme política da empresa;Registrar as ações realizadas em sistema de cobrança/CRM e Excel;Acompanhar a evolução dos acordos e garantir o cumprimento dos pagamentos;Emitir boletos, segundas vias e enviar comprovantes de negociação aos clientes;Auxiliar na análise de causas de inadimplência e propor melhorias no processo de cobrança;Manter relacionamento respeitoso e profissional com os clientes durante todo o processo de cobrança.Requisitos:Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo em áreas administrativas);Experiência anterior na área de cobrança;Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade de negociação e argumentação;Organização, foco em resultados e resiliência emocional;Conhecimentos básicos em Excel e sistemas de gestão (ERP/CRM).Benefícios:Benefícios internos, Informado na entrevista, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte