Overview
Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Impulsione sua Carreira no Epicentro da Inovação Digital
A Great é Onde Talentos Excepcionais Se Encontram Com Oportunidades Transformadoras. Somos Uma Holding Especializada Na Criação e Aceleração De Negócios Digitais, Atuando Em Cinco Frentes Estratégicas
* Marketing digital de alta performance
* Gestão de tráfego pago
* Programas de aceleração empresarial
* Educação digital
* Desenvolvimento de produtos físicos e digitais disruptivos
Nossos projetos já impactaram milhões, com parcerias que incluem grandes nomes como Leandro Karnal, Gabriela Prioli, Camila Farani e João Pedro Resende (CEO da Hotmart).
O DNA Great: Uma Cultura de Inconformismo Positivo
Na Great, pertencemos à comunidade dos Incomodados — profissionais que se recusam a aceitar o comum. Aqui, vendas são uma missão de transformação.
Nossos Princípios Norteadores Incluem
* Somos resolvedores de problemas e agentes da transformação
* A empatia é nossa ferramenta mais poderosa de conexão e vendas
* Não comercializamos produtos, entregamos transformação
* Vender é um ato de amor e serviço
* Não buscamos ser bons, buscamos ser excepcionais
* Os acomodados que se retirem - aqui é lugar de ação
* Se não for para servir com excelência, não serve
* Honramos quem nos honra com confiança
* Criamos ambientes que potencializam resultados além da força de vontade
* O estado da arte é nosso padrão natural de operação
Estamos em fase de estruturação da área de Customer Success e busca alguém que tope o desafio de ser dono da carteira de clientes e garantir que cada aluno viva uma jornada impecável - desde o primeiro produto de entrada até a mentoria premium.
Responsibilities
O que você vai fazer no dia a dia
* Ser a principal ponte entre a empresa e os clientes, entendendo necessidades, prevendo demandas e garantindo que cada interação gere valor real.
* Mapear a jornada do cliente, acompanhando engajamento e satisfação para antecipar riscos e oportunidades.
* Administrar uma carteira que mistura alto volume de clientes de entrada e clientes premium mais exigentes, equilibrando tempo e prioridades.
* Participar de eventos presenciais para abraçar clientes, conhecer suas histórias, identificar desafios e conectar com soluções dentro da comunidade.
* Ajudar a estruturar métricas e processos da área junto à liderança, com foco inicial em engajamento e satisfação e, no médio prazo, em retenção e renovação.
Requisitos
O que esperamos de você
* Comunicação afiada e capacidade de leitura de cenários para agir antes do problema aparecer.
* Proatividade e execução: aqui, planejamento é importante, mas colocar em prática é indispensável.
* Vivência em atendimento premium, gestão de projetos ou CS (mesmo que em outros segmentos como agências digitais, publicidade, bancos ou marketing).
* Capacidade de lidar com diferentes perfis, do cliente que compra um ticket de entrada ao que investe em mentorias de alto nível.
Benefícios
Por que vale a pena
* Fazer parte da construção de uma área estratégica, com autonomia para criar processos e métricas.
* Convivência diária com mentores, especialistas e uma comunidade que respira conhecimento e inovação.
* Oportunidade de crescimento em um ambiente que valoriza aprendizado rápido e execução de alto padrão.
Se você é do tipo que gosta de abraçar o cliente, resolver problemas antes que eles apareçam e transformar interações em resultados, essa vaga é para você.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 11 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 8 months ago
Open Roles
Assistente de BackOffice - 12x36 noturno (19h as 07h)
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago
Assistente Administrativo - Atendimento de Cliente Interno
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day ago
Banco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - BH Centro
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
Assistente Administrativo II- Serviço de Atendimento ao Cliente - Vaga Temporária
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 months ago
Banco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - Contagem/ MG
Contagem, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 days ago
Assistente Administrativo I- Hospitalidade (vaga temporária)
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago
Banco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - Venda Nova /MG
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
Ribeirão das Neves, Minas Gerais, Brazil 3 weeks ago
#J-18808-Ljbffr