Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Pré-Vendas para compor nosso time de Inside Sales!
Buscamos uma pessoa com perfil consultivo, boa comunicação e capacidade analítica para atuar como primeiro contato com nossos clientes, transmitindo credibilidade e segurança durante toda a jornada inicial.
Essa posição terá papel fundamental no entendimento do cenário do cliente, realização do diagnóstico inicial e direcionamento estratégico das oportunidades para o time comercial e jurídico.
Atividades a serem realizadas:
* Gerenciar e acompanhar os leads no CRM (HubSpot);
* Realizar o atendimento inicial aos clientes via WhatsApp, e-mail e telefone;
* Conduzir a triagem e qualificação dos leads, identificando perfil, necessidades e potencial aderência ao modelo HomeCash;
* Capturar informações estratégicas para construção do diagnóstico inicial e análise do cenário do cliente;
* Organizar informações no CRM de forma estruturada e atualizada;
* Esclarecer dúvidas iniciais dos clientes sobre o processo, atuando de forma consultiva e garantindo uma experiência de atendimento segura desde o primeiro contato;
* Identificar sinais de urgência financeira, pressão patrimonial e complexidade do cliente;
* Atuar como ponte entre clientes, consultores e demais áreas envolvidas;
* Garantir qualidade e profundidade na coleta das informações necessárias para análise inicial de cada cliente.
Requisitos:
* Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Direito, Relações Públicas, Negócios Imobiliários ou áreas correlatas;
* Experiência prévia com atendimento consultivo, pré-vendas, SDR ou relacionamento com clientes;
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Familiaridade com temas jurídicos, financeiros e/ou imobiliários;
* Facilidade em conduzir conversas consultivas.
Diferenciais:
* Experiência prévia no mercado imobiliário ou jurídico;
* Conhecimento emdocumentação e análise de perfil financeiro/jurídico;
* Experiência comCRMs, preferencialmente HubSpot;
* Conhecimento emExcel / Google Sheets.
Oferecemos:
Modalidade de Contratação: CLT
Benefícios: Vale Refeição/Alimentação, Vale-Transporte, Auxílio Cultura & Educação, Assistência Médica e Odontológica Porto Seguro, Seguro de Vida e Wellhub.
Modelo de Trabalho: 100% Presencial, localizado na região da Berrini.