Ensino Superior em Administração, Pedagogia, Psicologia ou áreas relacionadas;Desejável Especialização em Gestão de Pessoas, Marketing, Administração de Empresas;Pacote Office intermediário (Excel, Power Point, Word);Conhecimento em Ferramentas de transmissão de cursos on-line ex: (Zoom, Meet);Experiência na área de Treinamento e/ou Educação Corporativa;Experiência em ministrar treinamentos (presencial e online);Experiência em criar apresentações.Conduzir atividades de Educação Corporativa, visando garantir a realização das ações, programas e projetos de treinamento e desenvolvimento.Ministrar treinamentos e mentorias de acordo com os padrões estabelecidos pela franqueadora.Realizar interface com o superior imediato, repassar os pareceres referente aos resultados dos treinamentos realizados, a fim de realizar atividades pós-treinamento.Desenvolver e implementar programas de treinamento e desenvolvimento profissional dos franqueados e colaboradores da rede franqueada.Desenvolver quando necessário, materiais, revisões e validações de materiais, testes no sistema, testes na plataforma de cursos, testar e validar processos, construção e atualização de manuais, propostos pela Gestão.Desenvolver materiais focado no desenvolvimento de novas habilidades e resultados das unidades franqueadas;Fornecer feedbacks aos franqueados quanto ao desempenho dos trainees, produzindo relatórios de desempenho.Colaborar na atualização dos conteúdos EAD, de acordo com solicitação da gestão da área.Criar roteiros e participar de gravação de vídeos/materiais, envolvendo-se em ações, campanhas, eventos e demais atividades correlatas a critério do superior imediato.Atuar como a conexão das tendências e necessidades do mercado junto ao superior imediato.Elaborar, acompanhar e avaliar os indicadores da área de T&D, através da análise de índices de desempenho, propondo quando necessário mudanças para alcançar o padrão desejado.Levantar as necessidades de treinamento, através da coleta de informações junto às diversas áreas, visando fornecer subsídios para a elaboração dos programas de treinamento.Organização de cronogramas, locais e recursos para treinamento.Apoio nas ações de desenvolvimento das lideranças.Elaborar e aplicar avaliação de reação e resultados.Fazer controle de presença de treinandos nos cursos, fazendo anotações em registros próprios.Convocar colaboradores para participarem de cursos e treinamentos programados.Zelar pela guarda, conservação e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do seu local de trabalho e informar ao superior imediato em caso de eventuais danos.Observar/disseminar a missão, visão e valores da Franqueadora contidos nos manuais de conduta, procedimentos internos entre outros.Analisar os processos inerentes à sua área de atuação, propondo e implantando melhorias para a maximização dos resultados.Elaborar relatórios diversos, visando subsidiar, disponibilizar e encaminhar informações e outros dados inerentes a sua área de atuação aos superiores imediatos, demais áreas da Empresa e órgãos externos, de acordo com as normas e procedimentos estabelecidos.Apoiar os superiores imediatos em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de auxiliar na definição de procedimentos e ações a serem adotadas.